Mới đây Apple đã chính thức cho phép người dùng, tự mua linh kiện để sửa chữa iPhone và các thiết bị của hãng.
Với Self Service Repair (tạm dịch: Dịch vụ tự sửa chữa). Với dịch vụ này, người dùng có thể tự mua linh kiện để sửa chữa iPhone và máy Mac của mình. Đây là lần đầu tiên “Táo khuyết” bán linh kiện và công cụ để người dùng có thể tự sửa thiết bị của mình. Dịch vụ Self Service Repair, cho phép người dùng không cần mang thiết bị của mình đến Apple Store.
Người dùng có cơ hội thay thế linh kiện chính hãng
Chia sẻ về dịch vụ Self Service Repair, đại diện Apple cho biết: “Việc này giúp khách hàng, tiếp cận được các linh kiện chính hãng của Apple. Mang lại cho khách nhiều lựa chọn khi cần sửa chữa. Trong nhiều năm qua, Apple đã tăng nhiều hơn địa điểm dịch vụ sửa chữa chính hãng. Giờ đây người dùng có thêm lựa chọn cho nếu muốn tự mình sửa chữa thiết bị”.
Những linh kiện được Apple cung cấp cho dịch vụ này gồm: Màn hình; Pin; Camera. Những linh kiện này này cho các dòng iPhone 12 series và iPhone 13 series. Đây là những bộ phận phổ biến nhất của điện thoại cần được sửa chữa. Sang đến năm 2022, Apple sẽ tiếp tục bổ sung các linh kiện khác.
Theo Apple, dịch vụ này sẽ cung cấp nhiều linh kiện và công cụ để người dùng tự sửa chữa. Apple Self Service Repair Online Store sẽ bắt đầu vào năm 2022 tại Mỹ. Sau đó sẽ chính thức mở rộng ra nhiều quốc gia khác vào cuối năm sau.
Qua đó, Apple khuyến cáo, đây là dịch vụ dành cho những kỹ thuật viên có kinh nghiệm sửa chữa. Còn đa số các khách hàng nếu không có kinh nghiệm. Hãng không khuyến khích họ sử dụng dịch vụ này.
Việc cung cấp dịch vụ này, khiến nhiều người khá bất ngờ. Apple vốn nổi tiếng với chính sách, luôn gây khó khăn cho người dùng. Khiến người dùng không thể tự sửa chữa các thiết bị của mình khi gặp vấn đề hỏng hóc. Chính sách này của Apple bị lên án là hành vi độc quyền, cạnh tranh không lành mạnh.
Tạm kết
Trên đây là những thông tin, về dịch vụ Dịch vụ tự sửa chữa iPhone của Apple do Ngọc Linh Mobile tổng hợp. Nếu thấy bài viết thú vị hãy cho chúng tôi biết nhé!
