Trả lời tại sự kiện The Grove Apple Store ở Los Angeles. CEO Tim Cook đã giải thích vì sao Apple ra mắt chương trình tự sửa chữa.
Mới đây Apple đã ra mắt The Grove Apple Store ở Los Angeles. The Grove Apple Store sẽ hoạt động vào đầu năm sau, và hiện đã có kích rất lớn. Tim Cook đã đích thân đến dự sự kiện khai trương cửa hàng. Cùng với nhiều diễn viên, của chương trìnhTed Lasso.
Tại sự kiện này, Tim Cook đã có những chia sẻ về chương trình này. Self Service Repair (tạm dịch: Dịch vụ tự sửa chữa). Với dịch vụ này, người dùng có thể tự mua linh kiện để sửa chữa iPhone và máy Mac của mình.
Vì sao Apple ra mắt Self Service Repair
Chương trình này sẽ cho phép khách hàng đang sử dụng iPhone 12 và iPhone 13. Có thể chọn từ hơn 200 linh kiện để sửa chữa. Với các vấn đề thường gặp với pin, máy ảnh và màn hình. Sang năm 2022, chương trình này sẽ thêm máy Mac vào danh sách thiết bị có thể tự sửa chữa.
Giải thích lý do tại sao Apple chọn khởi chạy chương trình Self Service Repair, Cook cho biết:
“Chúng tôi nhận thấy rằng một số người muốn tự sửa chữa các thiết bị của mình. Đây là những người đã được đào tạo để làm điề đó. Họ thuộc nhóm Popular Mechanics, đó là nơi tôi yêu thích và đã tập trung trong suốt cuộc đời mình. Cảm giác thật tuyệt khi cung cấp hướng dẫn sử dụng cũng như các linh kiện để mọi người tự sửa chữa thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy không tự tin khi làm điều đó, chúng tôi khuyến khích bạn đến Apple Store và chúng tôi sẽ hoàn thành công việc đó cho bạn. Đó vẫn là lựa chọn an toàn nhất với hầu hết người dùng khi muốn sửa thiết bị của mình.”
Tạm kết
Chương trình mới này về cơ bản là một gói dịch vụ. Cho phép chủ sở hữu các thiết bị Apple đặt hàng các bộ phận, linh kiện chính hãng. Với điều kiện họ có chuyên môn sửa chữa, để tự hoàn thành việc sửa chữa thiết bị của mình. Ban đầu, nó sẽ được giới thiệu theo từng giai đoạn, sau đó sẽ bổ sung thêm nhiều linh kiện cũng như thiết bị khác.
Trên đây là những thông tin, do Ngọc Linh Mobile tổng hợp. Nếu thấy bài viết thú vị hãy cho chúng tôi biết nhé!
